Analizamos tu negocio con mirada de cliente externo y te damos una nota de 0 a 100 con 3 acciones concretas para mejorar la experiencia de cliente.
Para tiendas, restaurantes y negocios locales con atención al cliente.
Sin auditoría. Sin compromiso. Sin presión comercial.
La Nota de tu Tienda es una valoración sencilla y útil de la experiencia que vive un cliente cuando entra en tu negocio, pregunta, mira, decide o se va.
Analizamos tu negocio con mirada de cliente externo y observamos los momentos que pueden cambiar la experiencia: cómo empieza, cómo se acompaña, cómo se propone, cómo se genera confianza y cómo termina.
Después recibes una nota clara de 0 a 100 y 3 acciones concretas para mejorar.
No para juzgar. Para ayudarte a ver mejor.
Producto bien presentado. Buen tono en atención.
Inicio de experiencia frío. Cierre poco claro.
Después de la valoración, recibirás un informe breve, claro y accionable con:
Sin tecnicismos. Sin informes eternos. Sin hacerte perder tiempo.
Solo claridad para mejorar.
¡Hay muchos temas que revisar!
Cómo empieza la experiencia cuando el cliente entra o tiene el primer contacto.
Cómo se descubre lo que el cliente necesita.
Cómo se presenta el producto, servicio o recomendación.
Qué seguridad transmite el negocio durante la experiencia.
Cómo termina la visita y qué ocurre después.
No somos una auditoría. No buscamos errores. No venimos a decirte cómo llevar tu negocio. No prometemos ventas mágicas.
Somos una mirada externa, útil y respetuosa. Miramos cómo se vive tu negocio desde fuera para ayudarte a mejorarlo desde dentro.
Nos cuentas qué negocio quieres valorar, dónde está y qué te gustaría entender mejor.
Lo observamos con mirada de cliente externo, ya sea desde una experiencia presencial, una interacción concreta o el recorrido que vive tu cliente.
Recibes una nota de 0 a 100, fortalezas, oportunidades y 3 acciones concretas para mejorar.
Outside Retail nace de más de 15 años de experiencia en Retail de alta exigencia, trabajando con una de las empresas más valiosas del mundo y liderando equipos, operaciones, experiencia cliente y desarrollo de personas.
Durante años hemos visto cómo pequeños detalles pueden cambiar por completo la experiencia de un cliente: una bienvenida, una pregunta, una recomendación, una forma de acompañar, una despedida o un siguiente paso claro.
Muchas veces no hace falta cambiarlo todo. Hace falta ver mejor qué está pasando.
Y eso es lo que hacemos: mirar tu negocio desde fuera para ayudarte a mejorarlo desde dentro.
La primera valoración gratuita sirve para entender cómo se vive tu negocio desde fuera.
Recibirás una nota de 0 a 100 y 3 acciones concretas que puedes aplicar.
Después, si quieres seguir trabajando, podemos ayudarte a convertir esas oportunidades en mejoras reales para tu negocio, tu equipo o tu experiencia de cliente.
Pero el primer paso es simple: ver la experiencia con claridad.
Sin presión. Sin compromiso. Sin venderte algo que no necesitas.
Si buscas una auditoría externa sencilla, feedback para tu tienda o una mirada objetiva sobre cómo se vive tu negocio desde fuera, La Nota de tu Tienda te ayuda a detectar fortalezas, oportunidades y acciones concretas de mejora.
Analizamos la bienvenida, las preguntas, la propuesta, la confianza y los pasos siguientes para que puedas mejorar la experiencia de cliente sin informes eternos ni tecnicismos.
Estamos realizando las primeras valoraciones gratuitas para comercios seleccionados.
Cuéntanos qué negocio quieres valorar y te responderemos para ver si encaja.
La valoración es privada y solo se comparte contigo.